De acuerdo con Downdetector, se han reportado picos abruptos de problemas en múltiples sitios web que utilizan aplicaciones de Microsoft. Lo que comenzó como un problema en Estados Unidos se ha propagado rápidamente a otras regiones del mundo.
La falla, vinculada a las terminales del sistema operativo Windows, ha causado interrupciones en vuelos, transmisiones de radio y televisión, así como en operaciones de supermercados y bancos, debido a una desconexión tras la aparición de la conocida "pantalla azul de la muerte".
Sky News Australia fue una de las primeras afectadas, aunque ha recuperado su señal según las últimas informaciones. Sin embargo, el aeropuerto de Sídney mantiene todos sus aviones en tierra.
En Japón, el aeropuerto Narita, cerca de Tokio, reporta que aerolíneas como JetStar, Jeju Air, Qantas, HK Express y Spring Japan están experimentando problemas con sus sistemas.
El caos se extiende también a Europa. En España, los aeropuertos, incluyendo Barajas, enfrentan largas filas y numerosos retrasos de vuelos debido a un "incidente" en sus sistemas. En Amsterdam, el aeropuerto Schiphol también sufre demoras, con la aerolínea KLM declarando que la gestión de vuelos es actualmente "imposible".
En India, el aeropuerto Indira Gandhi en Nueva Delhi ha optado por un sistema manual, ya que sus terminales electrónicas y pantallas de información de vuelos están fuera de servicio. Los pasajeros deben llenar manualmente las tarjetas de embarque y etiquetas de equipaje.
Microsoft está trabajando arduamente para mitigar el impacto de la interrupción en sus aplicaciones y servicios de Microsoft 365. La empresa informó que está redirigiendo el tráfico afectado a sistemas alternativos para aliviar el impacto y que los servicios están experimentando mejoras continuas.
La causa del problema fue un cambio de configuración en una parte de la carga de trabajo de los servidores de Azure, lo cual provocó una interrupción en el almacenamiento y procesamiento, afectando a los servicios de Microsoft 365.
Los usuarios de aplicaciones y servicios de Microsoft 365, incluyendo PowerBI, Microsoft Fabric, Microsoft Teams, Microsoft Purview y el Centro de administración de Microsoft 365, pueden experimentar problemas de acceso intermitentes y retrasos en sus acciones.
Microsoft señaló que servicios como Microsoft Defender, Microsoft Intune, Microsoft OneNote, Windows 365 y Viva Engage están recuperándose, mientras la empresa continúa con sus esfuerzos de mitigación para resolver completamente los problemas.
La interrupción global provocada por el fallo de Microsoft ha dejado a empresas y usuarios de todo el mundo lidiando con una paralización significativa de operaciones, subrayando la dependencia crítica de los sistemas tecnológicos en la era digital actual. Microsoft sigue trabajando para restaurar completamente los servicios y minimizar el impacto en sus usuarios.