25/01/2025

Locales

Información al Consumidor

OMIC: las mayores consultas en diciembre fueron por servicios de televisión, gas y luz

07/01/2025 15:03 | La Oficina Municipal de Información al Consumidor presentó las estadísticas correspondientes al último mes del año 2024.



Durante el mes de diciembre de 2024 se evacuaron en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) 205 consultas conforme el siguiente detalle:

41 Televisión por cable y satelital

3 Servicios de Aéreos y Terrestres

26 Bancos, Financieras y Tarjetas de crédito

24 Telefonía celular y fija

36 Servicios Públicos (Gas y Luz)

20 Servicios Varios

28 Ventas por Internet/ On-line

11 Venta de electrodomésticos

2 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro

14 Comercios en General

El servicio de gas fue uno de los temas que más reclamos generó

Asimismo, se informó desde la dependencia encabezada por Juan Laportilla que se celebraron 22 audiencias y se iniciaron 24 denuncias formales, éstas últimas correspondientes a los siguientes rubros:

2   viajes/aéreos – terrestres

13 Bancos y financieras

3 Planes de auto-ahorro

2 Venta On-line

2 USINA POPULAR COOPERATIVA

2 ASEGURADORAS

Los expedientes resueltos corresponden al siguiente detalle:

ACUERDOS HOMOLOGADOS2

ARCHIVADOS  22 (por dar solucionado el inconveniente en esta OMIC, mediante procedimiento administrativo)

IMPUTACIONES DE FONDO 4