La Sociedad Española moderniza su farmacia mutual y se prepara para incorporar un robot que agilizará la atención

La Sociedad Española de Socorros Mutuos de Necochea atraviesa una etapa de profunda modernización en uno de sus servicios más importantes. La entidad inició una renovación integral de su farmacia mutual con el objetivo de incorporar tecnología de última generación que permitirá agilizar la atención y mejorar la gestión de medicamentos.

Las obras comenzaron durante el último fin de semana largo y se desarrollan en el amplio salón de atención al público ubicado sobre avenida 59, donde diariamente concurren socios y vecinos de la ciudad.

En diálogo con el programa Voces de la Tarde, que conduce Jorge Gómez por Radio Noticias Necochea 97.3, el presidente de la institución, José Luis Ruiz, explicó los alcances del proyecto.

“Hace tiempo venimos trabajando en distintas mejoras para la farmacia mutual y ahora estamos realizando el recambio completo de mostradores y estanterías porque estamos esperando la llegada de un robot que se instalará en el depósito”, señaló.

Según indicó, el nuevo equipamiento arribaría durante los próximos días y demandará una semana de instalación, seguida de un período de adaptación y capacitación del personal.

“Después de la instalación habrá una etapa de entrenamiento para los colaboradores que trabajarán con el sistema”, explicó.

Tecnología al servicio de una atención más rápida

El sistema automatizado permitirá almacenar, ordenar y administrar medicamentos de manera más eficiente, reduciendo tiempos de búsqueda y despacho.

“Hay que cargar las cajas de medicamentos y luego el robot se encarga de organizarlas y administrarlas automáticamente”, detalló Ruiz.

La incorporación de esta tecnología obligó a rediseñar buena parte del espacio físico de la farmacia. Por ese motivo se retiró el mobiliario existente y se instalaron nuevos mostradores especialmente adaptados al funcionamiento del sistema robotizado.

“Todo el mobiliario nuevo está diseñado para integrarse con el robot, por eso fue necesario realizar una remodelación completa”, agregó.

Obras sin interrumpir el servicio

Para avanzar con los trabajos, la farmacia permaneció cerrada durante parte del fin de semana largo. Sin embargo, el objetivo fue minimizar el impacto sobre los usuarios y reabrir lo antes posible.

“El viernes cerramos la farmacia y aprovechamos esos días para avanzar con la mayor cantidad de tareas. Sabíamos que no íbamos a terminar todo, pero trabajamos intensamente para reabrir cuanto antes”, comentó el presidente de la entidad.

Durante los últimos días también se instalaron nuevas computadoras, sistemas de facturación y puntos de venta, elementos indispensables para la modernización integral del servicio.

Si bien la reapertura se realizó con algunas limitaciones operativas y tiempos de espera superiores a los habituales, Ruiz destacó la comprensión de los usuarios.

“Sabíamos que podía haber algunas demoras, pero la gente entendió perfectamente que estamos realizando una mejora importante”, expresó.

Turnos online y nuevos servicios

La modernización también incluye la implementación progresiva de un sistema de turnos online que permitirá organizar mejor la atención y reducir los tiempos de permanencia dentro de la farmacia.

A través de una aplicación, los usuarios podrán reservar horarios específicos para realizar sus trámites. No obstante, quienes prefieran continuar con la modalidad tradicional seguirán siendo atendidos normalmente.

“Las colaboradoras ayudan a quienes necesiten sacar turnos y, por supuesto, nadie va a quedar sin atención por no utilizar la aplicación”, aclaró.

Una inversión para el futuro

Ruiz destacó que se trata de una de las inversiones más importantes realizadas recientemente por la institución y aseguró que el objetivo es seguir mejorando los servicios que brinda la Sociedad Española a la comunidad.

“Es una inversión significativa, pero estamos convencidos de que permitirá brindar una atención más eficiente y cómoda para todos”, afirmó.

Además, adelantó que una vez finalizadas las obras en la farmacia, la entidad avanzará con la remodelación de la proveeduría ubicada en el mismo sector.

“Siempre buscamos incorporar mejoras y ofrecer más servicios a nuestros socios y a toda la comunidad de Necochea”, concluyó.

Mientras continúan los trabajos, la farmacia mutual mantiene su horario habitual de atención: de lunes a viernes de 8.30 a 20.30 y los sábados de 8.30 a 12.30, acompañando un proceso de modernización que promete transformar uno de los servicios más tradicionales de la institución.